מדיניות פרטיות

חברתנו עשויה לאסוף נתונים אישיים למטרות שונות. כיצד ואיך נאספים הנתונים האישיים שנאספו, כיצד וכיצד מוגנים נתונים אלה מוגדר להלן.

בשל אופי העסק, החנות שלנו אוספת מידע אישי אודות החברים (כגון שם משפחה, פרטי חברה, טלפון, כתובת או כתובות דואר אלקטרוני) על ידי מילוי טפסים שונים וסקרים על החברות או על החנות שלנו.

חברתנו עשויה לשלוח מידע על קמפיינים, מידע על מוצרים חדשים, הצעות קידום מכירות ללקוחותיה ולחבריה בתקופות מסוימות. החברים שלנו יכולים לעשות כל מיני אפשרויות לגבי קבלת מידע כזה או לא בזמן שהם הופכים לחברים, ואז ניתן לשנות את הבחירה בקטע פרטי החשבון לאחר כניסה לחבר, או שהם יכולים להודיע על כך באמצעות הקישור הודעת מידע שהם מקבלים.

במהלך תהליך האישור דרך החנות שלנו או בדואר אלקטרוני, מידע אישי המועבר לחנות שלנו באופן אלקטרוני על ידי חברינו לא ייחשף לצדדים שלישיים, למעט למטרות ולהיקף שנקבע על ידי "הסכם המשתמשים" שערכנו עם חברינו .

חברתנו מתעדת ומשתמשת בכתובת ה- IP של חבריה במטרה לזהות בעיות הקשורות למערכת ולפתור במהירות את כל הבעיות והמחלוקות העולות בנוגע לשירות הניתן. ניתן להשתמש בכתובות IP גם לזיהוי משתמשים באופן כללי ולאיסוף מידע דמוגרפי מקיף.

חברתנו רשאית להשתמש במידע המבוקש למטרות שיווק ישיר, על ידי עצמה או על ידי האנשים שאיתם היא משתפת פעולה, למעט למטרות ולהיקף שנקבע על ידי הסכם החברות. מידע אישי יכול לשמש גם ליצירת קשר עם המשתמש במידת הצורך. מידע המבוקש על ידי החברה שלנו או מידע שנמסר על ידי המשתמש או מידע על עסקאות שבוצעו דרך החנות שלנו; ניתן להשתמש בה בהערכות סטטיסטיות שונות, ביצירת מאגרי מידע ובמחקר שוק מבלי לחשוף את זהות חברינו, למעט למטרות ולהיקף שנקבע על ידי "הסכם החברות" על ידי חברתנו ומשתפי הפעולה שלה.

חברתנו, לשמור על מידע סודי אך ורק חסוי, לראות בו חובת סודיות, להבטיח ולשמור על סודיות, לנקוט בכל האמצעים הנדרשים ולנקוט בכל הטיפול הנדרש בכדי למנוע את כניסתו של מידע סודי או חלק ממנו לרשות הציבור. או שימוש או גילוי בלתי מורשים לצד שלישי. מתחייב להראות

אבטחת כרטיסי אשראי

חברתנו מעדיפה את האבטחה של מחזיקי כרטיסי אשראי שקונים באתרי הקניות שלנו. פרטי כרטיס האשראי שלך לא נשמרים בשום צורה במערכת שלנו.

כשאתה נכנס לתהליך העסקה, ישנם שני דברים שאתה צריך לשים לב כדי להבין שאתה נמצא באתר מאובטח. אחד מהם הוא סמל מפתח או נעילה בשורה התחתונה של הדפדפן. זה מצביע על כך שאתה נמצא באתר מאובטח וכל המידע שלך מוצפן ומוגן. מידע זה משמש רק בהתאם לתהליך המכירה ולפי הוראות ההוראות שלך. המידע אודות כרטיס האשראי המשמש במהלך הקניות מוצפן בפרוטוקול 128 סיביות (Secure Sockets Layer), ללא תלות באתרי הקניות שלנו, ונשלח לבנק הרלוונטי לחקירה. אם זמינות הכרטיס מאושרת יכולה להישמר לקניות. מכיוון שלא ניתן להציג ולהקליט מידע על הכרטיס על ידינו, צדדים שלישיים מנועים מלקבל מידע זה בשום פנים ואופן.

מהימנות פרטי התשלום / חשבונית / כתובת למשלוח של הזמנות שבוצעו באמצעות כרטיס אשראי מבוקרת על ידי חברתנו כנגד הונאת כרטיסי אשראי. לכן, ראשית יש לאשר את דיוק המידע הכספי וכתובת / טלפון על מנת שלקוחות המזמינים מאתרי הקניות שלנו בפעם הראשונה יגיעו לשלב הרכש והאספקה. על מנת לשלוט במידע זה, במידת הצורך, יוצרים קשר עם הלקוח שיש לו כרטיס האשראי או הבנק הרלוונטי.

רק אתה יכול לגשת ולשנות את כל המידע שאתה מספק בעת היותך חבר. אם אתה מגן על פרטי הכניסה של החבר שלך בצורה מאובטחת, לא ניתן לאחרים לגשת ולשנות מידע אודותיך. למטרה זו, הוא פועל באזור האבטחה SSL של 128 סיביות במהלך עסקאות חברות. מערכת זו היא תקן הצפנה בינלאומי שלא ניתן לפצח.

אתרי קניות באינטרנט עם קו מידע או שירות שירות לקוחות ובהם מוגדרים כתובת מלאה ופרטים טלפוניים עדיפים כיום. באופן זה תוכלו לקבל מידע מפורט על כל הנושאים העולים בראשכם ותוכלו לקבל מידע בריא יותר על אמינות החברה המספקת שירות קניות באינטרנט.

הערה: אנו ממליצים לשים לב לכתובת המלאה ולמספר הטלפון של החברה באתרי קניות באינטרנט. אם אתה הולך לחנות, רשום את כל פרטי הטלפון / כתובת של החנות בה קנית את המוצר לפני שאתה מבצע קניות. אשר בטלפון לפני קניות אם אינך סומך. כל המידע אודות חברתנו ומיקומה של החברה מצוינים בכל אתרי הקניות המקוונים שלנו.

אבטחת מידע על כרטיס אשראי

פרטי הזהות וכרטיסי האשראי שלך, שתשלח אלינו בשיטת הזמנת דואר בכרטיס אשראי, יישמרו על ידי חברתנו על פי עקרון החיסיון. מידע זה נשמר למשך 60 יום כנגד התנגדויות אפשריות למשיכת כרטיסי אשראי מול הבנק ואז מושמד. אם סכום כלשהו שאינו העלות של טופס הזמנת הדואר שאושר על ידך, אותו תשלח אלינו בתמורה למחיר המוצרים שהזמנת, נשלף מכרטיסך, אתה יכול באופן טבעי להתנגד לבנק וזה עושה לא להוות סיכון מכיוון שתוכל למנוע את תשלום הסכום הזה.

אתרים ואפליקציות של צד שלישי

החנות שלנו עשויה לקשר לאתרים אחרים באתר. חברתנו אינה נושאת באחריות כלשהי לשיטות הפרטיות ולתכני האתרים אליהם ניגשים באמצעות קישורים אלה. פרסומות המתפרסמות באתר חברתנו מופצות למשתמשים שלנו באמצעות שותפי הפרסום שלנו. עקרונות מדיניות הפרטיות בהסכם זה נועדו לשימוש בחנות שלנו בלבד ואינם מכסים אתרי צד שלישי.

נסיבות חריגות

במקרים המוגבלים המפורטים להלן, חברתנו רשאית לחשוף את פרטי המשתמשים לצדדים שלישיים, למעט הוראות "מדיניות פרטיות" זו. מקרים אלה מוגבלים במספרם;

1. לעמוד בהתחייבויות המוטלות על ידי החוקים, הגזירות, התקנות וכו ', המונפקות על ידי הרשות החוקית המוסמכת ותוקפן;

2. על מנת למלא את הדרישות של "הסכם החברות" והסכמים אחרים שהחנות שלנו סיכמה עם המשתמשים ולהוציא אותם לפועל;

3. בקשת מידע אודות משתמשים לצורך ביצוע חקירה או חקירה המתבצעת כדין על ידי הרשות המינהלית והשיפטית המוסמכת;

4. יש צורך לספק מידע על מנת להגן על זכויות המשתמשים או על ביטחונם.

אבטחת דואר אלקטרוני

לעולם אל תרשום את מספר כרטיס האשראי או הסיסמאות שלך בדואר האלקטרוני שאתה שולח לשירות הלקוחות של החנות שלנו בנוגע להזמנות שלך. צדדים שלישיים יכולים לצפות במידע הכלול בדואר אלקטרוני. חברתנו אינה יכולה להבטיח את אבטחת המידע המועבר מהדואר האלקטרוני שלך בשום פנים ואופן.

קובצי Cookie של מתווך

חברתנו יכולה לקבל מידע על המשתמשים המבקרים בחנות שלנו ועל השימוש באתר באמצעות קובץ תקשורת טכנית (Cookie). קבצי התקשורת הטכניים המוזכרים הם קבצי טקסט קטנים אשר אתר אינטרנט שולח לדפדפן המשתמש כדי לאחסן בזיכרון הראשי. קובץ התקשורת הטכנית מקל על השימוש באינטרנט על ידי שמירת סטטוס והעדפות לגבי האתר.

קובץ התקשורת הטכנית עוזר לקבל מידע סטטיסטי אודות כמה אנשים מבקרים באתר, לאיזו מטרה, כמה פעמים אדם מבקר באתר וכמה זמן הם שוהים באתר, וליצור באופן דינמי פרסומות ותוכן מדפי משתמש שתוכננו במיוחד. למשתמשים. קובץ התקשורת הטכנית לא נועד לאחזר נתונים או כל מידע אישי אחר מהזיכרון הראשי או מהדואר האלקטרוני שלך. מרבית הדפדפנים נועדו בתחילה לקבל את קובץ התקשורת הטכנית, אך משתמשים יכולים לשנות את ההגדרות כך שקובץ התקשורת הטכנית לא יגיע או תינתן אזהרה בעת שליחת קובץ התקשורת הטכנית.

חברתנו יכולה לשנות את הוראות "מדיניות פרטיות" זו בכל עת על ידי פרסום האתר או על ידי שליחת דואר אלקטרוני למשתמשים או פרסוםו באתר שלה. אם תנאי מדיניות הפרטיות ישתנו, הם ייכנסו לתוקף בתאריך הפרסום.

לכל שאלה והצעה בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אתה יכול לשלוח דוא"ל ל ……………… .. תוכל לקבל את פרטי הקשר של החברה שלנו למטה.

הסכם מכר מרחק

מידע המדיניות שלנו

1. צדדים

הסכם זה נחתם בין הצדדים הבאים במסגרת התנאים המפורטים להלן.

'מקבל' ; (להלן המכונה "קונה" בחוזה)

שם שם משפחה:
כתובת:

'מוכר'; (להלן המכונה "מוכר" בחוזה)

שם שם משפחה:
כתובת:

בקבלת חוזה זה, הקונה מקבל מראש כי אם נושא ההתקשרות יאשר את ההזמנה, יהיה עליו החובה לשלם את מחיר ההזמנה ואת העמלות הנוספות, אם בכלל, כגון דמי משלוח ומס, וכן שהוא נודע על נושא זה.

2. הגדרות

ביישום ובפרשנות של חוזה זה, התנאים שכתובים להלן יבטאו את ההסברים בכתב כנגדם.

שר: שר המכס והמסחר,

משרד: משרד המכס והמסחר,

חוק: חוק מס '6502 על הגנת הצרכנים,

תקנה: תקנת חוזי מרחק (OG: 27.11.2014 / 29188)

שירות: נושא כל עסקה צרכנית שאינה אספקת סחורות שיוצרו או שהובטחו להן בתמורה לתשלום או הטבה,

מוכר: החברה המציעה טובין לצרכן במסגרת פעילותה המסחרית או המקצועית או פועלת בשם הספק או מטעמו,

קונה: האדם הטבעי או החוקי הרוכש, משתמש או נהנה ממוצר או משירות למטרות מסחריות או לא מקצועיות,

אתר: האתר של המוכר,

אדם מזמין: האדם הטבעי או החוקי המבקש טובין או שירות באמצעות אתר האינטרנט של המוכר,

צדדים: מוכר וקונה,

הסכם: חוזה זה נחתם בין המוכר לקונה,

מוצרים: הכוונה היא למוצרים מיטלטלים נשוא קניות ולתוכנות, צליל, תמונה וסחורות בלתי מוחשיות דומות שהוכנו לשימוש בסביבה האלקטרונית.

3. נושא

הסכם זה מסדיר את זכויותיהם וחובותיהם של הצדדים בהתאם להוראות חוק מס '6502 להגנת הצרכן והתקנה לחוזים מרחוק בדבר מכירה ומסירת המוצר, איכויותיהם ומחיר המכירה שלהם הם המפורטים להלן, אשר הקונה ביצע הזמנה אלקטרונית באתר המוכר.

המחירים הרשומים והמוכרזים באתר הם מחיר המכירה. המחירים וההבטחות המפורסמים תקפים עד לעדכון ושינוי. מחירים שהוכרזו לתקופת זמן תקפים עד סוף התקופה שצוינה.

4. מידע על מוכר

כותרת
כתובת
טלפון
פקס
אימייל

5. מידע על הקונה

אדם שיימסר
כתובת למשלוח
טלפון
פקס
דוא"ל / שם משתמש

6. הזמנת מידע על אנשים

שם / שם משפחה / כותרת

כתובת
טלפון
פקס
דוא"ל / שם משתמש

7. מידע חוזי / מידע על מוצרים

1. התכונות הבסיסיות של הטוב / מוצר / מוצרים / שירות (סוג, כמות, מותג / דגם, צבע, מספר) מתפרסמות באתר האינטרנט של המוכר. אם הקמפיין מאורגן על ידי המוכר, תוכלו לבדוק את התכונות הבסיסיות של המוצר הרלוונטי במהלך הקמפיין. תקף עד לתאריך הקמפיין.

7.2. המחירים הרשומים והמוכרזים באתר הם מחיר המכירה. המחירים וההבטחות המפורסמים תקפים עד לעדכון ושינוי. מחירים שהוכרזו לתקופת זמן תקפים עד סוף התקופה שצוינה.

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

7.4. דמי המשלוח, שהם עלות המשלוח של המוצר, ישולמו על ידי הקונה.

8. מידע על חשבונית

שם / שם משפחה / כותרת

כתובת
טלפון
פקס
דוא"ל / שם משתמש
מסירת חשבונית: במהלך מסירת הזמנת החשבונית, לכתובת החשבונית יחד עם ההזמנה.
זה יועבר.

9. הוראות כלליות

9.1. הקונה מקבל, מצהיר ומתחייב כי קרא את המידע המקדים אודות המאפיינים הבסיסיים, מחיר המכירה, אמצעי התשלום ומסירת המוצר בכפוף לחוזה באתר המוכר וכי הוא נודע ומספק את האישור הנדרש הסביבה האלקטרונית. של הקונה; הוא / היא מקבל, מצהיר ומתחייב כי הוא מאשר את המידע הראשוני בסביבה אלקטרונית, השיג את הכתובת שיימסר למוכר לקונה לפני כינון חוזה המכירה מרחוק, את המאפיינים הבסיסיים של המוצרים שהוזמנו, מחיר המוצרים כולל מיסים, פרטי תשלום ומסירה בצורה מדויקת ומלאה.

9.2. כל מוצר הכפוף לחוזה מועבר לאדם ו / או לארגון בכתובת המצוינת על ידי הקונה או הקונה, בתוך התקופה הנקובה בסעיף המידע המקדים באתר, בהתאם למרחק ממקום מגוריו של הקונה, ובלבד שלא תחרוג מהתקופה החוקית של 30 יום. אם לא ניתן לספק את המוצר לקונה בתוך תקופה זו, הקונה שומר לעצמו את הזכות לסיים את החוזה.

9.3. המוכר מתחייב לספק את המוצר בכפוף לחוזה לחלוטין, בהתאם לכישורים המפורטים בהזמנה, ולמסמכי האחריות, מדריכי המשתמש, אם ישנם, עם המידע והמסמכים הנדרשים לתפקיד, ולבצע את העבודה בהתאם לתקנים, בהתאם לתקנים, באופן תקין, נקי מכל מיני פגמים, ובהתאם לעקרונות היושר והיושר. הוא מקבל, מצהיר ומתחייב לנהוג בזהירות ובראות ראייה, לשמור ולקיים להגביר את איכות השירות, כדי להראות את הטיפול והתשומת לב הדרושים במהלך ביצוע העבודה.

9.4. המוכר רשאי לספק מוצר אחר באיכות ובמחיר זהים, על ידי יידוע הקונה ועל ידי קבלת אישורו המפורש, לפני שתקף חובת הביצוע החוזית.

9.5. המוכר מקבל, מצהיר ומתחייב כי אם אין אפשרות למלא את המוצר או השירות בכפוף להזמנה, הוא יודיע על כך לצרכן בכתב תוך 3 ימים מיום היוודע מצב זה ויחזיר את המחיר הכולל לקונה בתוך 14 ימים.

9.6. הקונה מקבל, מצהיר ומתחייב כי הוא / היא יאשר הסכם זה באופן אלקטרוני למסירת המוצר בכפוף לחוזה, ואם מחיר מוצר החוזה אינו משולם מכל סיבה שהיא ו / או מבוטל ברישומי הבנק, חובת המוכר למסור את מוצר החוזה תסתיים.

9.7. לאחר מסירת המוצר בכפוף לחוזה לאדם ו / או הארגון בכתובת המצוינת על ידי הקונה או הקונה, כתוצאה משימוש לא הוגן בכרטיס האשראי של הקונה על ידי אנשים בלתי מורשים, אם מחיר המוצר בכפוף לחוזה לא משולם למוכר על ידי הבנק או המוסד הפיננסי הרלוונטי. הוא מקבל, מצהיר ומתחייב כי ישיב אותו למוכר תוך 3 ימים על חשבון המוכר.

9.8. המוכר מקבל, מצהיר ומתחייב להודיע לקונה אם לא ניתן למסור את המוצר נשוא החוזה בתוך התקופה בשל מצבי כוח עליון כגון התרחשות נסיבות בלתי צפויות המונעות ו / או מעכבות את מילוי חובות הצדדים. , שהם מעבר לרצון הצדדים. לקונה יש גם הזכות לדרוש מהמוכר את ביטול ההזמנה, החלפת המוצר בכפוף לחוזה עם התקדים שלו, אם בכלל, ו / או דחיית תקופת המסירה עד להסרת המכשול. במקרה של ביטול ההזמנה על ידי הקונה, סכום המוצר משולם לו במזומן ובמלאו תוך 14 יום בתשלומים ששילם הקונה במזומן. בתשלומים שבוצע על ידי הקונה בכרטיס אשראי, סכום המוצר מוחזר לבנק הרלוונטי תוך 14 יום לאחר ביטול ההזמנה על ידי הקונה. הקונה עשוי לקחת שבועיים עד שלושה שבועות בממוצע עד שהסכום שהוחזר לכרטיס האשראי על ידי הבנק יבוא לידי ביטוי לחשבון הקונה, ומכיוון שהבאת הסכום לחשבונות הקונה לאחר החזרת סכום זה ל הבנק קשור לחלוטין לתהליך העסקה הבנקאית, הקונה יודיע למוכר בגין עיכובים אפשריים. מקבל, מצהיר ומתחייב כי אין באחריותו.

9.9. תקשורת, שיווק, הודעה ותקשורת באמצעות מכתב, דואר אלקטרוני, SMS, שיחת טלפון ואמצעים אחרים של כתובת המוכר, כתובת הדואר האלקטרוני, קווי טלפון קבועים וניידים ופרטי קשר אחרים שצוינו על ידי הקונה בטופס ההרשמה על האתר או עודכן על ידו מאוחר יותר. יש את הזכות להגיע לקונה למטרות אחרות. בקבלת חוזה זה, הקונה מקבל ומצהיר כי המוכר רשאי לעסוק בפעילות התקשורת הנ"ל.

9.10. הקונה יבדוק את הסחורה / השירותים החוזים לפני שקיבל אותם; אריזה שקועה, שבורה, קרועה וכו '. סחורות / שירותים פגומים וליקויים לא יתקבלו מחברת המטען. המוצרים / השירותים שהתקבלו ייחשבו כלא פגומים ושלמים. האחריות להגן בקפידה על הסחורה / השירותים לאחר המסירה היא של הקונה. אם יש להשתמש בזכות הנסיגה, אין להשתמש בסחורות / בשירותים. יש להחזיר את החשבונית.

9.11. אם הקונה ומחזיק כרטיסי האשראי ששימשו במהלך ההזמנה אינם אותו אדם או אם מתגלה פגיעות אבטחה בנוגע לכרטיס האשראי ששימש בהזמנה לפני שהמוצר נמסר לקונה, המוכר ימסור את הזהות ואת פרטי הקשר של בעל כרטיס האשראי, הצהרת החודש הקודם של כרטיס האשראי ששימש בהזמנה. או לבקש מהקונה להגיש מכתב מהבנק של בעל הכרטיס לפיו כרטיס האשראי שייך לו. ההזמנה תוקפא עד שהקונה ימסור את המידע / מסמכים שבכפוף לבקשה, ובמידה והדרישות האמורות לא ייענו בתוך 24 שעות, למוכר הזכות לבטל את ההזמנה.

9.12. הקונה מצהיר ומתחייב כי המידע האישי והאחר שנמסר בעת ההרשמה לאתר השייך למוכר נכון, וכי המוכר ישפה באופן מיידי, במזומן וב מראש, את כל הנזקים שנגרמו למוכר עקב אי דיוק זה. מידע על ההודעה הראשונה של המוכר.

9.13. הקונה מקבל ומתחייב מראש לציית להוראות החקיקה החוקית ולא להפר אותן בעת השימוש באתר של המוכר. אחרת, כל ההתחייבויות המשפטיות והעונתיות שעלולות להיווצר תחייבו את הקונה באופן מוחלט ובלעדי.

9.14. הקונה אינו רשאי להשתמש באתר המוכר בכל דרך המשבשת את הסדר הציבורי, פוגעת במוסר הכללי, מטרידה ומטרידה אחרים, למטרה בלתי חוקית, תוך פגיעה בזכויות החומריות והמוסריות של אחרים. בנוסף, החבר אינו יכול לעסוק בפעילויות (דואר זבל, וירוס, סוס טרויאני וכו ') המונעות או מקשות על השימוש באחרים בשירותים.

9.15. באתר האינטרנט של המוכר, ניתן לספק קישורים לאתרים אחרים ו / או תכנים אחרים שאינם בשליטת המוכר ו / או בבעלות ו / או המופעלים על ידי צדדים שלישיים אחרים. קישורים אלה ניתנים במטרה לספק קלות התמצאות לקונה ואינם תומכים בשום אתר או באדם המפעיל אתר זה ואינם מהווים שום ערובה למידע הכלול באתר המקושר.

9.16. החבר המפר אחד או יותר מהמאמרים המפורטים בחוזה זה יהיה אחראי אישית והפלילית להפרה זו וישמור על המוכר חופשי מהתוצאות המשפטיות והעונשיות של הפרות אלה. גם; במקרה שהאירוע יופנה לתחום המשפטי עקב הפרה זו, המוכר שומר לעצמו את הזכות לתבוע פיצויים כנגד החבר עקב אי עמידה בהסכם החברות.

10. זכות פריקה

10.1. מקלט; במקרה שהחוזה למרחקים קשור למכירת טובין, המוצר עצמו או האדם / הארגון בכתובת המצוינת, תוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום המסירה, בתנאי להודיע למוכר, מבלי לקחת כל אחריות משפטית ופלילית ומבלי למסור כל סיבה, הוא יכול להשתמש בזכותו לסגת מהחוזה על ידי דחיית הסחורה. בחוזים מרחוק הקשורים למתן שירות, תקופה זו מתחילה מיום חתימת החוזה. לפני פקיעת זכות הנסיגה, לא ניתן לממש את זכות הנסיגה בחוזי השירות כאשר ביצוע השירות החל באישור הצרכן. העלויות הנובעות משימוש בזכות הנסיגה שייכות למוכר. בקבלת חוזה זה, הקונה מקבל מראש כי הודיעו לו על זכות הנסיגה.

10.2. על מנת לממש את זכות הנסיגה, יש להודיע על כך למוכר בכתב בדואר רשום, בפקס או בדואר אלקטרוני תוך 14 (ארבעה עשר) יום ולא נעשה שימוש במוצר במסגרת הוראות "המוצרים שעבורם לא ניתן לממש את זכות הנסיגה "בחוזה זה. אם מימוש זכות זו,

א) החשבונית של המוצר שנמסר לאדם השלישי או לקונה, (אם החשבונית של המוצר שיוחזר היא תאגידית, יש לשלוח אותה עם חשבונית ההחזר שהונפקה על ידי המוסד בעת החזרתה. הזמנת החזר שהחשבוניות שלהם הן לא ניתן להשלים שהונפקו מטעם המוסדות אלא אם הוצא חשבונית החזר.)

ב) טופס החזרה,

ג) המוצרים שיוחזרו חייבים להיות מסופקים שלמים וללא פגעים, יחד עם הקופסא, האריזה, והאביזרים הסטנדרטיים, אם בכלל.

ד) המוכר מחויב להחזיר את המחיר הכולל ואת המסמכים אשר מכניסים את הקונה לקונה בתוך 10 ימים לכל המאוחר מרגע קבלת הודעת המשיכה ולהחזיר את הסחורה תוך 20 יום.

ה) אם יש ירידה בערך הסחורה עקב תקלה של הקונה או אם ההחזרה הופכת לבלתי אפשרית, הקונה מחויב לפצות את נזקיו של המוכר בשיעור אשמתו. עם זאת, הקונה אינו אחראי לשינויים ולהידרדרות המתרחשים עקב שימוש נכון בסחורה או במוצרים בתקופת זכות הנסיגה.

ו) במקרה של ירידה מתחת לסכום הגבלת הקמפיין שקבע המוכר עקב מימוש זכות הנסיגה, סכום ההנחה המשמש במסגרת הקמפיין מבוטל.

11. מוצרים שלא ניתן להשתמש בהם עם זכות הנסיגה

תחתונים, בגדי ים ותחתוני ביקיני, חומרי איפור, מוצרים חד פעמיים, סחורות שנמצאות בסכנת קלקול מהיר או העלולות להסתיים, אשר מוכנות בהתאם לבקשת הקונה או לצרכים האישיים בעליל ואינן מתאימות להחזרה, נמסרים לקונה. מוצרים שאינם מתאימים להחזרה מבחינת הבריאות וההיגיינה אם אריזתם נפתחת על ידי הקונה לאחר המסירה, מוצרים המעורבים במוצרים אחרים לאחר המסירה ואינם ניתנים להפרדה בשל אופיים, מוצרים קשורים לעיתונים כגון עיתונים ומגזינים, למעט אלה הניתנים במסגרת הסכם המנוי, שירותים מבוצעים באופן אלקטרוני באופן מיידי או מוצרים בלתי מוחשיים המועברים באופן מיידי לצרכן, כמו גם הקלטות שמע או וידאו, ספרים, תוכן דיגיטלי, תוכנות, הקלטת נתונים ואחסון נתונים לא ניתן להחזיר התקנים, חומרים מתכלים למחשב, בהתאם לתקנה אם אריזתם נפתחה על ידי הקונה. בנוסף, לפני פקיעת זכות המשיכה, לא ניתן להשתמש בזכות המשיכה לגבי השירותים שהוחלו באישור הצרכן, על פי התקנה.

על מנת להחזיר מוצרי קוסמטיקה וטיפוח אישי, מוצרי תחתונים, בגדי ים, ביקיני, ספרים, תוכנות ותוכניות לשחזור, DVD, VCD, CD, קלטות וחומרים מתכלים למכשירי כתיבה (טונר, מחסנית, סרט וכו '), חבילותיהם לא נפתחו, לא נבדק, שלם. והם חייבים להיות ללא שימוש.

12. מקרה של תוצאת דחויה ומשפטית

הקונה מקבל, מצהיר ומתחייב כי ישלם ריבית ויחויב כלפי הבנק במסגרת הסכם כרטיס האשראי בין בנק בעל הכרטיס לבנק במקרה של מחדל במקרה של ביצוע עסקאות התשלום באמצעות כרטיס אשראי. במקרה זה, הבנק הרלוונטי רשאי לנקוט בצעדים משפטיים; רשאי לתבוע את העלויות ושכר טרחת עו"ד שייגרמו מהקונה, ובכל מקרה, הקונה מקבל, מצהיר ומתחייב כי ישלם את הנזק וההפסד שנגרם למוכר עקב ביצוע החוב המעוכב, במקרה והקונה ברירות מחדל בשל חובו.

13. בית משפט מוסמך

תלונות והתנגדויות בסכסוכים הנובעים מחוזה זה, בעיות צרכנים במקום מגוריו של הצרכן או במקום בו מתבצעת העסקה הצרכנית, במסגרת המגבלות הכספיות המפורטות בחוק להלן, יוגשו לבית הדין לבוררות או לבית המשפט לצרכנות. המידע על המגבלה הכספית הוא להלן:

בתוקף החל מה 28/05/2014:

א) ועדות בוררות צרכניות מחוזיות בסכסוכים שערכם נמוך מ -2,000,00 (אלפיים) TL, לפי סעיף 68 לחוק הגנת הצרכן מס '6502,

ב) ועדות בוררות צרכניות מחוזיות בסכסוכים עם שווי נמוך מ- 3,000,00 (שלושת אלפים) TL,

ג) במחוזות בעלי מעמד מטרופולין, מוגשות פניות לוועדות בוררות הצרכנים המחוזיות בסכסוכים ששווים הוא בין 2,000,00 (אלפיים) TL ו- 3,000,00 (שלושת אלפים) TL.
הסכם זה נעשה למטרות מסחריות.

14. אפקטיביות

כאשר הקונה מבצע את התשלום עבור ההזמנה שבוצעה באתר, הוא נחשב כאילו קיבל את כל תנאי החוזה הזה. המוכר מחויב לבצע את סידורי התוכנה הנדרשים בכדי לקבל אישור כי חוזה זה נקרא והתקבל על ידי הקונה באתר לפני מילוי ההזמנה.

7.3. מחיר המכירה של הסחורה או השירותים הכפופים לחוזה, כולל כל המסים, מוצג להלן.

זכויות צרכנים - ביטול - תנאי ביטול ביטול

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

כללי:

1. אם אתה מבצע הזמנה אלקטרונית דרך האתר בו אתה משתמש, אתה נחשב כאילו קיבלת את טופס המידע המקדים ואת חוזה המכירה למרחקים שהוצג בפניך.

2. הקונים כפופים להוראות חוק מס '6502 בנושא הגנת הצרכן והתקנה בנושא חוזים מרחוק (RG: 27.11.2014 / 29188) וחוקים אחרים החלים לגבי מכירה ומסירה של המוצר שרכשו. .

3. דמי המשלוח, שהם עלות משלוח המוצר, ישולמו על ידי הקונים.

4. כל מוצר שנרכש מועבר לאדם ו / או לארגון בכתובת שצוינה הקונה, ובלבד שלא יעלה על התקופה החוקית של 30 יום. אם המוצר לא נמסר בתקופה זו, הקונים רשאים לסיים את החוזה.

5. יש למסור את המוצר שנרכש במלואו ובהתאם לכישורים המפורטים בהזמנה ועם מסמכים כגון תעודת אחריות, מדריך למשתמש, אם ישנם.

6. אם לא ניתן יהיה למכור את המוצר שנרכש, על המוכר להודיע לקונה בכתב תוך 3 ימים מרגע שנודע לו על מצב זה. יש להחזיר את המחיר הכולל לקונה תוך 14 יום.

אם המוצר הקנוי אינו ניתן לתשלום:

7. אם הקונה לא משלם את מחיר המוצר שנרכש או מבטל אותו ברישומי הבנק, מסתיימת חובת המוכר למסור את המוצר.

קניות שנעשו באמצעות כרטיס אשראי לא מורשה:

8. לאחר מסירת המוצר, אם נקבע כי כרטיס האשראי אליו שילם הקונה משמש באופן לא הוגן על ידי אנשים בלתי מורשים ומחיר המוצר הנמכר אינו משולם למוכר על ידי הבנק או המוסד הפיננסי הרלוונטי. הקונה ישלם את עלות המשלוח של המוצר בכפוף לחוזה תוך 3 ימים למוכר. יש להחזירו למוכר.

אם לא ניתן לספק את המוצר בתוך זמן לסיבות לא מוגנות:

9. אם מתרחש כוח עליון שהמוכר אינו יכול לחזות מראש ואין אפשרות לספק את המוצר בזמן, יקבל הודעה על כך לקונה. הקונה רשאי לבקש את ביטול ההזמנה, החלפת המוצר במוצר דומה או עיכוב המסירה עד להסרת המכשול. אם הקונה מבטל את ההזמנה; אם ביצע את התשלום במזומן, אגרה זו תשולם לו במזומן תוך 14 יום מיום הביטול. אם הקונה ביצע את התשלום בכרטיס אשראי וביטל אותו, מחיר המוצר יוחזר לבנק תוך 14 יום ממועד ביטול זה, אך יתכן שהבנק יעביר אותו לחשבון הקונה בתוך 2-3 שבועות.

חובת הקונה לבדוק את המוצר:

10. הקונה יבדוק את הסחורה / השירותים החוזים לפני שקיבל אותם; אריזה שקועה, שבורה, קרועה וכו '. סחורות / שירותים פגומים וליקויים לא יתקבלו מחברת המטען. המוצרים / השירותים שהתקבלו ייחשבו כלא פגומים ושלמים. על הקונה להגן בקפידה על הסחורה / השירותים לאחר המסירה. אם יש להשתמש בזכות הנסיגה, אין להשתמש בסחורות / בשירותים. יש להחזיר חשבונית יחד עם המוצר.

זכות הנסיגה:

11. קונה; תוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום מסירת המוצר שנרכש לעצמו או לאדם / הארגון בכתובת המצוינת, הוא יכול להשתמש בזכותו לביטול החוזה על ידי דחיית הסחורה מבלי לקחת אחריות משפטית או פלילית כלשהי מבלי למסור כל סיבה, ובלבד שהוא יודיע למוכר באמצעות פרטי הקשר שלהלן.

12. מידע ליצירת קשר שיש ליידע את זכותו של המוכר לסגת:

חברה:

כותרת:

כתובת:

אימייל:

מכשיר טלפון:

פקס:

משך זכות הנסיגה:

13. אם הקונה רכש שירות, תקופה זו של 14 יום מתחילה מיום חתימת החוזה. לפני פקיעת זכות הנסיגה, לא ניתן לממש את זכות הנסיגה בחוזי השירות כאשר ביצוע השירות החל באישור הצרכן.

14. העלויות הנובעות משימוש בזכות הנסיגה שייכות למוכר.

15. על מנת לממש את זכות הביטול, יש להודיע על כך למוכר בכתב בדואר רשום, בפקס או בדואר אלקטרוני תוך 14 (ארבעה עשר) יום ואין להשתמש במוצר במסגרת הוראות "המוצרים שלגביהם לא ניתן לממש את זכות הנסיגה "המוסדרת בחוזה זה.

שימוש בזכות הנסיגה:

16.3. החשבונית של המוצר שנמסר לאדם או לקונה, (אם החשבונית של המוצר שיש להחזיר היא תאגידית, יש לשלוח אותו יחד עם חשבונית ההחזר שהונפקה על ידי המוסד בעת החזרתו. החזר הזמנות שחשבוניותיהם מונפקות בתאריך לא ניתן להשלים את שם המוסדות אלא אם הוצא חשבונית החזר.)

17. טופס החזרה, יש למסור את המוצרים שיוחזרו מלאים ובלתי פגומים, יחד עם הארגז, האריזה ואביזרים סטנדרטיים, אם בכלל.

תנאי החזרה:

18. המוכר מחויב להחזיר את המחיר הכולל ואת המסמכים המכניסים את הקונה לקונה בתוך 10 ימים לכל המאוחר מרגע קבלת הודעת המשיכה ולהחזיר את הסחורה תוך 20 יום.

19. אם יש ירידה בערך הסחורה עקב אשמתו של הקונה או אם ההחזרה הופכת לבלתי אפשרית, הקונה מחויב לפצות את הפסדי המוכר ביחס לפגם. עם זאת, הקונה אינו אחראי לשינויים ולהידרדרות המתרחשים עקב שימוש נכון בסחורה או במוצרים בתקופת זכות הנסיגה.

20. במקרה של ירידה מתחת לסכום הגבלת הקמפיין שקבע המוכר עקב מימוש זכות המשיכה, סכום ההנחה המשמש במסגרת הקמפיין מבוטל.

מוצרים שלא ניתן להשתמש בהם עם זכות הנסיגה:

21. תחתונים, בגדי ים ותחתוני ביקיני, חומרי איפור, מוצרים חד פעמיים, סחורות שנמצאות בסכנת קלקול מהיר או העלולות להסתיים, אשר מוכנות בהתאם לבקשת הקונה או לצרכים האישיים בעליל ואינן מתאימות החזרת מוצרים של הקונה שאינם מתאימים להחזרה מבחינת בריאות והיגיינה אם אריזתם נפתחת על ידי הקונה לאחר המסירה, מוצרים המעורבים במוצרים אחרים לאחר המסירה ואינם ניתנים להפרדה בשל אופיים, מוצרים הקשורים לתקופות כגון עיתונים ומגזינים, למעט אלה הניתנים במסגרת הסכם המנוי, במקרה של שירותים הניתנים באופן מיידי או סחורות בלתי מוחשיות המועברות באופן מיידי לצרכן, הקלטות שמע או וידאו, ספרים, תכנים דיגיטליים, תוכנות, הקלטת נתונים ואחסון נתונים חומרים מתכלים למחשב, אם אריזתם נפתחה על ידי הקונה, לא ניתן להחזירם בהתאם לתקנה. ir. בנוסף, לפני פקיעת זכות המשיכה, לא ניתן לממש את זכות המשיכה לגבי השירותים שהחלו באישור הצרכן, בהתאם לתקנה.

22. על מנת להחזיר מוצרי קוסמטיקה וטיפוח אישי, מוצרי תחתונים, בגדי ים, ביקיני, ספרים, תוכנות ותוכניות הניתנות להעתקה, DVD, VCD, CD, קלטות וחומרים מתכלים למכשירי כתיבה (טונר, מחסנית, סרט וכו '), שלא נפתחו, שלא נבדקו. ניתן להחזיר חבילות. עליהן להיות שלמות ולא בשימוש.

מצב הסטנדרטים והתוצאות המשפטיות

23. הקונה מקבל, מצהיר ומתחייב כי ישלם ריבית ויחויב כלפי הבנק במסגרת הסכם כרטיס האשראי בין בנק בעל הכרטיס לבנק במקרה של מחדל במקרה של ביצוע עסקאות התשלום באשראי. כרטיס. במקרה זה, הבנק הרלוונטי רשאי לנקוט בצעדים משפטיים; רשאי לתבוע את העלויות ושכר טרחת עו"ד שייגרמו מהקונה, ובכל מקרה, אם הקונה מחדל בשל חובו, הקונה מקבל שהוא ישלם את הנזק וההפסד שנגרם למוכר עקב ביצוע החוב המעוכב .

תשלום ומסירה

24. אתה יכול לבצע העברה בנקאית או העברה בנקאית (העברה בנקאית אלקטרונית) לכל אחד מחשבונות הבנק שלנו (TL).

25. באמצעות כרטיסי האשראי שלך באתרנו, אתה יכול לנצל הזדמנות מקוונת לתשלום יחיד מקוון או לתשלומים מקוונים עבור כל מיני כרטיסי אשראי. בתשלומים המקוונים שלך הסכום יימשך מכרטיס האשראי שלך בסוף ההזמנה.